À Medida

Sendo um serviço desenhado à medida das necessidades e objectivos do cliente, também o naming da acção se encontrará por designar, sendo o mesmo escolhido de um leque de propostas conjuntas.

Descrição Tal como não compramos uma peça de vestuário que não seja da nossa medida ou não vamos a um restaurante comer uma refeição de que não gostamos, ou ainda, porque escolhemos este telemóvel em detrimento daquele outro, também no universo da formação as coisas não devem ser diferentes.

A nossa experiência leva-nos a enfrentar cada cliente como uma realidade única, porque tem necessidades e objectivos próprios, distintos de qualquer outra organização. Assim, a SFORI adopta como princípio de actuação metodológica, a integral adequação/personalização da solução às necessidades do cliente.

Em qualquer um dos restantes produtos existe sempre uma personalização e uma adequação ao cliente, respeitando, no entanto, um enquadramento temático pré-definido. No caso do serviço “À Medida”, essa adaptação vai muito mais além.

Na construção de uma intervenção 100% à medida, serão tidos em conta todos os inputs resultantes do diagnóstico realizado ao cliente. Serão também integradas e acauteladas, na construção das actividades, todas as preocupações, contingências ou situações especiais, manifestadas pelo cliente.

Neste tipo de serviço o cliente pode esperar uma solução totalmente adequada às suas necessidades, desde a parte pedagógica, à parte física e logística, à imagem do evento, passando pela parte económica e expressão mediática do mesmo.

A preparação e desenvolvimento de qualquer intervenção, é sempre acompanhada de várias reuniões:

• Diagnóstico
• Formulação da Proposta
• Aprovação da Solução Proposta
• Acompanhamento
• Implementação
• Apresentação de Resultados

Assim, sugerimos que entre em contacto connosco e nos solicite o agendamento de uma reunião exploratória.

Áreas Abordadas No que diz respeito às competências de gestão trabalhadas pelas acções, poderemos apontar todo o universo do planeamento estratégico. Ainda assim, a definição concreta e precisa destes pontos como guidelines da intervenção, só será feita após a boa realização do diagnóstico inicial e de acordo com aqueles que são os interesses do cliente, ou seja, encontra-se sujeito a um trabalho prévio de adequação aos objectivos e necessidades concretas do cliente.

Ainda assim, refira-se a título de exemplo que entre as várias competências e realidades comportamentais que uma equipa poderá desenvolver, se podem destacar as seguintes:

• Abordagem sistémica e complexa;
• Processo comunicacional;
• Facilidade de aprendizagem;
• Gestão de conflitos;
• Gestão do tempo;
• Inovação e criatividade;
• Liderança;
• Motivação;
• Orientação para os resultados;
• Persuasão/Influência;
• Planeamento, organização e método;
• Pró-actividade e iniciativa;
• Reformulação de conceitos: incerteza, caos, desequilíbrio;
• Tomada de decisão;
• Trabalho em equipa;

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